2018.06.08. LHDC PIC

A ferihegyi zárás miatt ide kényszerült 4 wizz gép és még jött volna 3db csak betelt az előtér.








HA-LYK ( helyi bázisgép )
HA-LYG
HA-LXT
HA-LXU
HA-LTA

Gondolom jobban örültetek volna, ha nem Wizzair-ek jönnek, de azért így is szép látvány!
A régi pályára nem lehetett volna rakni a többit?

Nem igazán, mert ritka fos állapotban van.

Azta! Ezek nagyon jok! Mazlis, eprsze az utasok nem igy gondolhattak allitolag a customer service az megint -5* volt

allitolag a customer service az megint -5* volt

Fél füllel hallottam én is egy sztorit első kézből, miszerint a Bécsbe divertált géphez csak nem akart megérkezni a Wizz által beígért busz.

Azért annyi védelem megilleti a Wizzairt, hogy ilyenkor kurva nehéz helyzet van. Képzeljétek magatokat egy ügyeletes operátor helyébe: hajnali egy óra van, kezedben egy mobil, és van 6-8 gépnyi ember, akiket haza kell hozni. Ha sikerül bárkit is kiverni az ágyból, aki hajlandó bevállalni a munkát, akkor is hosszú órák kérdése, mire a helyszínre érkezik az első busz. Ehhez képest az utasok meg azt várják, hogy már a leszálláskor ott várják őket a transzfer buszok.

Hat ezert kapja a fizeteset, hogy akiket ilyenkor hivni kell, azokat hivja. Par ora alatt en is tudok buszt szerezni, nem is akarmilyet! Nem, nem az LKK-tol!

Ehhez képest az utasok meg azt várják, hogy már a leszálláskor ott várják őket a transzfer buszok.

Erről szó sem volt. Az emelt díjas ügyfélszolgálat erősítette meg nekik hogy úton van a busz, ami több óra várakozás után sem ért oda. Végül feladták és jöttek vonattal. Persze nem könnyű helyzet ezt elismerem, de a korrekt hozzáállás sokat tud(na) javítani rajta.