Ismét fejleszti szolgáltatásait a Ryanair, jön az átszállásos foglalás opciója

Negyedik éve tart a Ryanair-nél az “Always Getting Better” program, melynek lényege, hogy a korábban sokat kritizált szolgáltatások színvonalát évről-évre fejlesszék, új elemek bevezetésével együtt. Az idei program keretében több hasznos szolgáltatást készül bevezetni a légitársaság, így áprilistól már átszállásos repülőutakat is foglalhatunk a fapados társaság oldalán – tájékoztatta a Traveler Circle szerkesztőségét a 2017/18-as fejlesztésekről a légifuvarozó.

Jön az átszállásos foglalás – egyszerűbb lesz a magyar utazóknak is

Az átszállásos foglalások előnye, hogy az utazók számára kényelmesebben és olcsóbban érhető majd el számos olyan desztináció, amely az adott repülőtérről közvetlenül nem, vagy költségesebben közelíthető meg. Erre remek példa Marokkó vagy a Kanári-szigetek, hiszen míg előbbi csupán novembertől lesz elérhető közvetlenül, úgy a spanyol szigetek esetében sokszor még low-cost járatokkal is igen költséges utak érhetőek el csupán.

Éppen ezért számos utazó választja azt az alternatívát, hogy Brüsszel Charleroi, Milánó Bergamo vagy más, többségében fapados társaságoknak otthont adó repülőterek érintésével és sokszor 2-4-8 óra csatlakozási idővel közelít meg egy-egy egzotikusabb úticélt. Ezért cserébe viszont jelentős összegeket képesek megspórolni, ám a két külön foglalás miatt számos kellemetlenség érheti őket, amennyiben bármi vis major történne.

Erre most megoldás lehet a Ryanair újítása, amennyiben sikerül tartani azokat az árakat, amelyeket most is élvezhetnek a repülőutasok. A low-cost légifuvarozók közül már több vállalat is működteti ezt a szolgáltatást, így a Vueling és a Norwegian esetében is találkozhatunk ezzel az opcióval. Az ír fapados társaság elsőzör Róma Fiumicino repülőteréről indítja el az átszállásos foglalás lehetőségét, amelyet a többi repülőtér is követ nemsokkal utána. A Ryanair közlése szerint az Aer Lingus és a Norwegian mellett más cégekkel is tárgyalnak, hogy a nyár végétől ráhordó járatokkal bővítsék kínálatukat és így más légivállalatok járatai is elérhetőek legyenek a Ryanair oldalán keresztül.

Továbbfejlesztett felhasználói profil, expressz foglalás, automatikus check-in

Mindezek mellett természetesen több más szolgáltatás is fejlesztésre vagy bevezetésre kerül, így például a továbbfejlesztett online profil, gyors foglalás és az automatikus check-in is. A My Ryanair profil már sikerrel üzemel az elmúlt években és olyan akciókkal igyekeztek népszerűsíteni az írek, az új regisztráció után járó 10 eurós voucher, mely akció 2015-ben és 2016-ban is számos utazót segített hozzá ingyen repülőjegyekhez. A mostani fejlesztés keretében szeptembertől megjelenik a hotel foglalások és autóbérlések után járó visszatérítés vagy az utazási kredit, amely repülőjegyekre és kiegészítő szolgáltatásokra váltható majd be. Ugyancsak bevezetik a kettős felhasználói profilt, hogy az utazók külön kezelhessék a magán és üzleti utazásaikat, különböző igényekkel és ajánlatokkal személyre szabva.

Áprilistól két további szolgáltatást is elindít a Ryanair, a gyors foglalás és az automatikus becsekkolás opcióját. Az expressz foglalsá keretében a rendszerben mentésre kerülnek az utas poggyász-, extra-, és ülőhely preferenciái, melyeket az oldal automatikusan hozzáadja az útvonal választáshoz, így még kevesebb idő alatt vásárolhatjuk meg repülőjegyünket. Egyedüli utazóknak már most elérhető ez a szolgáltatás, amely nemsokára megjelenik majd a csoportos és családi foglalásnál is.

Az automatikus check-in lényege, hogy amennyiben rendelkezünk ülőhely foglalással mindkét repülési szektorra, úgy a rendszer elvégzi helyettünk a becsekkolást és így mindkét beszállókártyát egyszerre kaphatjuk meg a weboldalon vagy mobil applikáción keresztül.

Magyarországra jön a Wizz Tours vetélytársa, átalakulnak a foglalási kategóriák

A Ryanair Holidays jelenleg az Egyesült Királyságban, Írországban, Németországban és Spanyolországban érhető el, ám a 2017-es év során az összes további piacon is megjelennek az utazási csomagok kínálatai, így Magyarországon is – ezzel konkurenciát állítva a Wizz Tours-nak. Az egyes csomagok foglalásakor 3-4-5 csillagos szállodák közül választhatunk mediterrán üdülőövezetekben vagy városlátogatások keretében.

Májustól átalakítja és átnevezi foglalási kategóriáit a Ryanair, amelyek a Regular, Family Plus, Plus és Flexi-Plus nevet kapják majd. A Family Plus a jelenlegi Family Extra csomagot váltja le, amelyben kibővült útmódosítási opciók jelennek meg. A Leisure Plus és Business Plus kategória pedig Plus és Flexi-Plus néven üzemel majd tovább, a jelenlegi szolgáltatásokkal, azonban a Business Plus utasok 50% utazási kreditet kapnak járattörlések esetén.

Májustól kezdve négy foglalási kategóriát vezet be a Ryanair, Regular, Family Plus, Plus és Flexi-Plus néven. A Regular alapcsomag a repülőjegyet és a két kézipoggyászt foglalja magába, míg a Family Plus – ahogy a neve is utal rá – családos csomagár és nagyobb módosítási opcióját tartalmazza. Az eddig Leisure Plus néven ismert Plus nyaralóutasokra kíván specializálódni a meglévő poggyász kínálattal és további módosítási lehetőséggel. A Business Plus csomag Flexi-Plus néven él majd tovább.